Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a tus dudas sobre compras, envíos y productos de U.S. Polo Assn. México

¿Cuáles son los tiempos de entrega para mi pedido?

El tiempo estimado de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, además de pagos vía PayPal y Mercado Pago para tu mayor seguridad.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para pecho, cintura y cadera, ayudándote a elegir el ajuste perfecto.

¿Los productos vendidos en el sitio son originales?

Sí, somos el sitio oficial de U.S. Polo Assn. en México. Todos nuestros productos son 100% auténticos y cuentan con la licencia oficial de la United States Polo Association.

¿Puedo solicitar factura de mi compra?

Sí, una vez que recibas la confirmación de tu pedido, puedes generar tu factura electrónica a través de nuestro portal de facturación utilizando tu número de orden y RFC.